Q-100.088
Bedeutung der COMMAND-Einträge bei Tracking-eMails


Frage
Problem Was bedeuten die »COMMAND«-Befehle, bei empfangenen Nachrichten mit aktivierter Message-Tracking-Funktion?
Produkt David Service Layer
Priorität keine
Effekt harmlos
Datum 3.03.2015

Antwort
Diese eMails werden bei aktiviertem Tracking dann generiert, wenn im DvISE Service Layer unter »Konfiguration -> System -> Domäne« die Absendekennung nicht "bekannt" ist, also z.B. mittels "@@von" eine Subdomain verwendet wird (thomas.tobit@support.ihrefirma.de).

Bei den Tracking eMails gibt es verschiedene Command-Befehle. Hier einige Bedeutungen:

  1. gesehen
  2. verschoben
  3. kopiert
  4. gelöscht
  5. verknüpft
  6. wiedervorgelegt
  7. weitergeleitet
  8. bereinigt
  9. wiedervorgelegt (+)
  10. empfangen
Der COMMAND-Befehl 15 bedeutet »Beantwortet«.